„Ako sme nedávno sľúbili, prichádzame s novou revolučnou ponukou. Zákazníci sa môžu tešiť jednak na väčší objem dát v balíčkoch pri vyšších paušáloch, ale hlavne prinášame prvý EÚ flat, teda neobmedzené volania, neobmedzené SMS a obrovskú porciu dát v rámci celej EÚ pre Platinový a Diamantový O2 Paušál. A keby sa predsa ešte našlo zopár zákazníkov, ktorí váhajú, či k nám prestúpiť kvôli zmluvnej pokute, máme riešenie aj pre nich – po novom ich vykúpime z viazanosti u konkurenčného operátora tým, že im preplatíme zmluvné pokuty,“ uviedol René Parák, riaditeľ korporátnej komunikácie spoločnosti O2.
Nová ponuka O2 Paušálov
Po novom si prídu majitelia Zlatého O2 Paušálu v balíku na 2 GB dát, oproti 1 GB v starej ponuke. Majitelia Platinového O2 Paušálu budú mať k dispozícii 5 GB (oproti 2 GB) v balíku a to aj v rámci EÚ roamingu. Tí sa pri navýšení dátového objemu môžu tešiť na 7 GB, ktoré sú platné aj v rámci EÚ roamingu. Zároveň budú mať k dispozícii neobmedzené volania v rámci celej EÚ. Dátový EÚ roaming, ako aj neobmedzené volania v rámci celej EÚ, platia pre zákazníkov využívajúcich Platinový a Diamantový O2 Paušál. K zmene dôjde na základe fakturačného cyklu každého zákazníka počnúc 6. septembrom.
Prehľad novej ponuky O2 Paušálov:
O2 pri prenose čísla vykúpi zákazníka z viazanosti
Počnúc dnešným dňom sa zároveň viazaní zákazníci konkurencie už nemusia obávať zmluvnej pokuty, ak majú záujem o prenos čísla na O2 Paušál. Po novom operátor zmluvnú pokutu preplatí až do výšky 150.
„Pokuta za zrušenie viazanosti často odrádza zákazníka od prechodu. S novou lákavou ponukou O2 Paušálov sme sa rozhodli aj toto bremeno vziať na seba a ušetriť od neho zákazníka. Dnes tak môže už bez obáv zmeniť operátora a prejsť na O2 Paušál naozaj každý, kto doteraz váhal kvôli zmluvnej pokute,“ uviedol René Parák, riaditeľ korporátnej komunikácie O2.
Ako to funguje
Zákazník požiada o prenos čísla buď na predajni alebo prostredníctvom webstránky o2.sk.
Následne musí dokladovať faktúru so zmluvnou pokutou do 3 mesiacov od žiadosti o prenos čísla. Suma preplatená zákazníkovi vyplýva z výšky zmluvnej pokuty vyrubenej operátorom, od ktorého si k O2 zákazník prenáša číslo, pričom minimálna preplatená suma je 30 eur, maximálna 150 eur. Preplatená suma je vždy násobkom čísla 5, pričom sa výška zmluvnej pokuty zaokrúhľuje smerom nahor.
