Zatiaľ čo v Amerike prebehla aktualizácia HTC One na Android 4.4 KitKat bez väčších problémov, v Európe, konkrétne vo Veľkej Británii je situácia úplne opačná. Len týždeň po začatí rozposielania aktualizácie ju museli v HTC úplne zastaviť. Na vine sú podľa HTC ‚ťažkosti,‘ o ktorých informovali redaktorov servera AndroidCentral.
„Sme si vedomí toho, že niekoľko majiteľov HTC One malo po aktualizácii na KitKat ťažkosti. Rozhodli sme sa, že OTA aktualizáciu dočasne zastavíme. Našou prioritou v HTC je poskytovanie prvotriednej služby našim zákazníkom a momentálne robíme čo je v našich silách, aby sme problém s aktualizáciou čo najrýchlejšie vyriešili.“
O tom, kedy bude aktualizácia opravená zatiaľ nevieme a rovnako ani nevieme, aké problémy viedli HTC k pozastaveniu aktualizácie.
