Spoločnosť vďaka platforme SmartChk zozbierala dáta z miliónov zariadení bežiacich na iOS a Androide.
„Kvantita a typ aplikácií, nastavenie oznámení z aplikácií, nastavenie polohy a zvyky, resp. zlozvyky pri nabíjaní sú len niektoré z faktorov, ktoré ovplyvňujú životnosť a výkon zariadení,“ hovorí šéf spoločnosti, Pat Clawson.
Drvivá väčšina poruchových zariadení, až 85%, pochádza z platformy Android, zatiaľ čo zvyšných 15% patrí pod iOS.
Prieskum spoločnosti Blancco ďalej poodhalil, že najkazovejšími zariadeniami sú práve Samsungy. Zároveň však podotkol, že to môže byť spojené s ich dominanciou v sektore s mobilnými zariadeniami. Na ďalších priečkach sa umiestnili Lenovo, Motorola, Xiaomi a Asus.
Medzi najčastejšie problémy patril fotoaparát, dotyková vrstva, nabíjanie, mikrofón a celkový výkon. „Schopnosť zistiť presnú príčinu a typ problémov je pre spoločnosti extrémne dôležitý,“ tvrdí Clawson.
Pokazil sa vám už telefón? Ak áno, s čím ste mali problém?
